Comment ça marche
- Un conseiller Toit Fiable vous appelle pour bien comprendre votre besoin.
- Votre demande est transmise à un couvreur partenaire qui intervient dans votre commune et fait ce type de travaux. Il vous rappelle pour convenir d’une visite ou d’un devis.
- Votre demande n’est jamais chez deux couvreurs à la fois. Si le couvreur ne vous a pas rappelé dans les 24 heures ouvrées, elle lui est retirée et peut être confiée à un autre couvreur partenaire de votre secteur.
- Le service est gratuit pour vous et sans engagement : vous êtes libre de ne donner aucune suite.
Toit Fiable est une marque d’HELYON STRATEGY. Nous ne réalisons pas de travaux nous-mêmes : nous mettons en relation. Chaque couvreur partenaire paie HELYON STRATEGY pour les demandes qui lui sont transmises. C’est ce qui rend le service gratuit pour vous. Ce paiement ne change pas le couvreur choisi : c’est votre commune et le type de travaux qui décident.
Nos couvreurs partenaires
Votre demande ne peut être transmise qu’à l’un des couvreurs de cette liste.
Liste mise à jour le 15 novembre 2026.
Vos données
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026.
Qui est responsable
HELYON STRATEGY, SASU au capital de 1 000 €, siège 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, RCS Paris 104 283 973, qui exploite la marque Toit Fiable. Contact : contact@helyonstrategy.com.
Le couvreur qui reçoit votre demande devient lui aussi responsable de ce qu’il en fait pour vous rappeler, vous établir un devis et réaliser les travaux.
Ce que nous recevons
- Ce que vous avez saisi dans le formulaire : nom, prénom, numéro de téléphone, code postal ou commune, et vos réponses sur les travaux.
- La date de la demande, le texte exact de la case que vous avez cochée, et l’identifiant de la demande chez Meta.
- Ce que vous nous dites au téléphone sur votre besoin, et la suite donnée par le couvreur (rappelé, visite, devis, travaux signés ou non).
Pourquoi, et sur quelle base
| Vous rappeler et transmettre votre demande à un couvreur partenaire | Votre accord, donné en cochant la case du formulaire. |
|---|---|
| Vérifier que le couvreur vous a bien rappelé, et confier la demande à un autre s’il ne l’a pas fait | Votre accord, et notre intérêt à tenir notre engagement envers vous. |
| Facturer le couvreur et régler un désaccord avec lui | Nos obligations légales et notre intérêt légitime. |
| Améliorer nos annonces : nous indiquons à Meta l’étape atteinte par une demande (rappelée, devis, signée), avec son seul identifiant, sans votre nom ni votre numéro | Notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. |
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à d’autres entreprises, et ne servent à aucune autre publicité que la nôtre.
Qui y a accès
- L’équipe Toit Fiable d’HELYON STRATEGY, soit deux personnes.
- Le couvreur partenaire à qui la demande est transmise, et lui seul tant qu’elle est chez lui.
- Nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions :
- Meta Platforms Ireland (Irlande) : le formulaire où vous avez fait votre demande ;
- Hetzner Online (Allemagne) : le serveur où vos données sont conservées ;
- BulkGate (République tchèque) : l’envoi des SMS ;
- Cloudflare (États-Unis) : l’hébergement de cette page et de l’application du couvreur ;
- Telegram : la messagerie qui prévient l’équipe d’une nouvelle demande, avec votre prénom et votre commune seulement.
Quand un prestataire est situé hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le règlement européen (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou adhésion au cadre de protection des données entre l’Union et les États-Unis).
Combien de temps
- Votre demande et son suivi : trois ans après notre dernier échange, puis suppression.
- La preuve de votre accord : le temps de cette conservation, et au plus cinq ans, pour pouvoir la présenter en cas de contrôle.
- Les éléments de facturation au couvreur : dix ans, comme la loi l’impose, sans votre numéro de téléphone.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à voir vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l’usage, vous opposer à leur usage, les récupérer, ou retirer votre accord. Écrivez à contact@helyonstrategy.com : nous répondons sous un mois au plus tard. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).
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Cette page ne dépose aucun cookie et n’appelle aucun service extérieur : ni statistiques, ni publicité, ni police de caractères chargée ailleurs.
Retirer mon accord
Vous ne voulez plus être contacté ? Envoyez-nous un mail avec le numéro de téléphone donné dans le formulaire. Nous supprimons votre demande, nous prévenons le couvreur qui l’a reçue pour qu’il fasse de même, et nous vous le confirmons.
Retirer mon accord par mailVous pouvez aussi le dire simplement au conseiller ou au couvreur qui vous appelle : cela suffit.